PCレスキュー

2011年02月26日

◆本日の訪問設定◆

本日は東区香椎浜のT様宅にインターネット設定に伺いました。

今日がお引越し日で、フレッツ光の工事日に合わせて設定をさせていただきました。


インターネットの無線LAN設定はすんなりと完了したのですが、T様には以前からお困りなことがあるとのこと。


お話を伺うと、YouTubeが全く表示されないとのことなのです。


年頃のお子さんたちもいらっしゃって、YouTubeが観れないのは確かに辛いところですね。。。


PCレスキューひと肌脱がせていただきました!


原因はすぐに判明。

WindowsVistaの64bitをお使いだったため、YouTubeだけではFlashが表示できない環境にあったのです。

パソコンのOSは大きく分けると32bitと64bitに分かれます。現在の主流は32bitなのですが、Vistaが発売された時期から64bit版のOSが少しずつ世に出てきました。
32bitと64bit、見た目などは全く変わりません。

では64bitのメリットは何か簡単に言うと、「処理能力がメチャクチャ早いパソコン!」なわけです。

32bitではメモリ(パソコンの作業効率を決める装置)を4GBまでしか認識できないのですが、64bitになると、4GB以上のメモリを認識できるというわけなんです。

最近のパソコンは恐ろしいほど高スペックで、最初からメモリが4GB積んであるパソコンなど当たり前の時代になりました。

それに合わせてOSも64bitが主流となっていくでしょう。


本題に戻りますが、64bit版のデメリットがあります。

それは、ソフトウェアの互換性がまだまだ追いついていないこと。

今回のT様の件もまさにそれが原因だったようです。

Internet Explorer 64bit版はFlash未対応だったみたいなんですね。

いろいろシステムを見たり、ネットで検索してみたり、僕も2時間くらいどうしていいかわからず右往左往していました。


ところが!

ことは突然解決いたしました。

adobeのホームページからFlash PlayerのActive X 64bit版というのを探し、インストールすると

YouTubeがすんなり映ったんです。


ネット上にもなかなか情報が載ってないので、今回はなかなか苦労しました。

でもこういうことが自分自身の勉強になります。

T様、ありがとうございました。



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Posted by PCレスキュー at 22:06│Comments(0)お客様訪問日記
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