2011年05月06日
■パソコンを販売しました■
気がつけばG.Wも残りわずかとなりました。
PCレスキューはおかげ様で大型連休も関係なくフル稼働しており、
５月に入り
◆パソコン修理・・・４台
◆パソコン販売・・・１台
◆出張サポート・・・２件
と、大変忙しくさせていただきました。
こちらはお客様に新品のデスクトップパソコンの注文を受けまして、先日納品させていただいたパソコンです。
お客様は東区のハウスクリーニング屋さんでして、パソコンは少し苦手という社長さんからのご依頼でした。
なので機種の選定等も全てお任せいただいたのですが、
今回はLenovoデスクトップパソコンをお勧めさせていただきました。
もともとIBMという世界的なメーカーが売却したPC事業が元になっており、
そのためか日本法人でもサポートの対応がよく、初心者の方にも安心ということで選ばせていただきました。
スペックも高く、20インチワイドの大型モニターなので通常のお仕事で使う分には十分な機種です。
お客様にも大変喜んでいただくことができました。
PCレスキューではお客様のご予算、用途に応じて最適なパソコンをご提案します。
独自の仕入れルートからご紹介いたしますので、格安で手に入ることもありますので、
お探しの方は一度お電話にてご連絡ください(^_^)
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PCレスキューはおかげ様で大型連休も関係なくフル稼働しており、
５月に入り
◆パソコン修理・・・４台
◆パソコン販売・・・１台
◆出張サポート・・・２件
と、大変忙しくさせていただきました。
こちらはお客様に新品のデスクトップパソコンの注文を受けまして、先日納品させていただいたパソコンです。
お客様は東区のハウスクリーニング屋さんでして、パソコンは少し苦手という社長さんからのご依頼でした。
なので機種の選定等も全てお任せいただいたのですが、
今回はLenovoデスクトップパソコンをお勧めさせていただきました。
もともとIBMという世界的なメーカーが売却したPC事業が元になっており、
そのためか日本法人でもサポートの対応がよく、初心者の方にも安心ということで選ばせていただきました。
スペックも高く、20インチワイドの大型モニターなので通常のお仕事で使う分には十分な機種です。
お客様にも大変喜んでいただくことができました。
PCレスキューではお客様のご予算、用途に応じて最適なパソコンをご提案します。
独自の仕入れルートからご紹介いたしますので、格安で手に入ることもありますので、
お探しの方は一度お電話にてご連絡ください(^_^)
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2011年02月28日
■本日の出張パソコンサポート！■
近日、当社ホームページ公開！！
乞うご期待♪♪♪
こんばんは、ＰＣレスキューです
ブログを少しカスタマイズしてみました。
・トップ画像の変更
・ページの横幅を広めに変更
・フォントサイズを大きく
どうでしょう？
ちょっとは見やすくなりましたでしょうか？？？
上記のとおり、現在ホームページも制作中です。
一応ホームページ制作講義のインストラクターもやっているのと、
最近はこのブログを見てお問い合わせいただくことが増えてきましたので、
そろそろホームページぐらい持っておこう！！と思いたったわけです。
お楽しみに
さて、本日は東区千早にインターネット接続設定に伺いました。
↓お客様の声をいただきました。
初めてのパソコン
親切丁寧な対応でした。
今後も長いお付き合いをしたいですね
ありがといお声をいただきました。
本日は、初めてのパソコンということで、
■パソコン初回起動セットアップ（Windows 7）
■インターネット接続設定（無線LAN）
■メールアドレス取得＆メールソフト設定
■ウイルスソフトインストール設定
と、いう内容で作業を行いました。
作業時間は約1時間。お客様が関西から転勤で福岡に来てある方で、
雑談を交えながら楽しく仕事させていただくことができました
コメントをいただいているように、長いお付き合いができるよう、宜しくお願い致します。
乞うご期待♪♪♪
こんばんは、ＰＣレスキューです
ブログを少しカスタマイズしてみました。
・トップ画像の変更
・ページの横幅を広めに変更
・フォントサイズを大きく
どうでしょう？
ちょっとは見やすくなりましたでしょうか？？？
上記のとおり、現在ホームページも制作中です。
一応ホームページ制作講義のインストラクターもやっているのと、
最近はこのブログを見てお問い合わせいただくことが増えてきましたので、
そろそろホームページぐらい持っておこう！！と思いたったわけです。
お楽しみに
さて、本日は東区千早にインターネット接続設定に伺いました。
↓お客様の声をいただきました。
初めてのパソコン
親切丁寧な対応でした。
今後も長いお付き合いをしたいですね
ありがといお声をいただきました。
本日は、初めてのパソコンということで、
■パソコン初回起動セットアップ（Windows 7）
■インターネット接続設定（無線LAN）
■メールアドレス取得＆メールソフト設定
■ウイルスソフトインストール設定
と、いう内容で作業を行いました。
作業時間は約1時間。お客様が関西から転勤で福岡に来てある方で、
雑談を交えながら楽しく仕事させていただくことができました
コメントをいただいているように、長いお付き合いができるよう、宜しくお願い致します。
2011年02月26日
◆本日の訪問設定◆
本日は東区香椎浜のT様宅にインターネット設定に伺いました。
今日がお引越し日で、フレッツ光の工事日に合わせて設定をさせていただきました。
インターネットの無線LAN設定はすんなりと完了したのですが、T様には以前からお困りなことがあるとのこと。
お話を伺うと、YouTubeが全く表示されないとのことなのです。
年頃のお子さんたちもいらっしゃって、YouTubeが観れないのは確かに辛いところですね。。。
PCレスキューひと肌脱がせていただきました！
原因はすぐに判明。
WindowsVistaの64bitをお使いだったため、YouTubeだけではFlashが表示できない環境にあったのです。
パソコンのOSは大きく分けると32bitと64bitに分かれます。現在の主流は32bitなのですが、Vistaが発売された時期から64bit版のOSが少しずつ世に出てきました。
32bitと64bit、見た目などは全く変わりません。
では64bitのメリットは何か簡単に言うと、「処理能力がメチャクチャ早いパソコン！」なわけです。
32bitではメモリ（パソコンの作業効率を決める装置）を4GBまでしか認識できないのですが、64bitになると、4GB以上のメモリを認識できるというわけなんです。
最近のパソコンは恐ろしいほど高スペックで、最初からメモリが4GB積んであるパソコンなど当たり前の時代になりました。
それに合わせてOSも64bitが主流となっていくでしょう。
本題に戻りますが、64bit版のデメリットがあります。
それは、ソフトウェアの互換性がまだまだ追いついていないこと。
今回のT様の件もまさにそれが原因だったようです。
Internet Explorer 64bit版はFlash未対応だったみたいなんですね。
いろいろシステムを見たり、ネットで検索してみたり、僕も2時間くらいどうしていいかわからず右往左往していました。
ところが！
ことは突然解決いたしました。
adobeのホームページからFlash PlayerのActive X 64bit版というのを探し、インストールすると
YouTubeがすんなり映ったんです。
ネット上にもなかなか情報が載ってないので、今回はなかなか苦労しました。
でもこういうことが自分自身の勉強になります。
T様、ありがとうございました。
今日がお引越し日で、フレッツ光の工事日に合わせて設定をさせていただきました。
インターネットの無線LAN設定はすんなりと完了したのですが、T様には以前からお困りなことがあるとのこと。
お話を伺うと、YouTubeが全く表示されないとのことなのです。
年頃のお子さんたちもいらっしゃって、YouTubeが観れないのは確かに辛いところですね。。。
PCレスキューひと肌脱がせていただきました！
原因はすぐに判明。
WindowsVistaの64bitをお使いだったため、YouTubeだけではFlashが表示できない環境にあったのです。
パソコンのOSは大きく分けると32bitと64bitに分かれます。現在の主流は32bitなのですが、Vistaが発売された時期から64bit版のOSが少しずつ世に出てきました。
32bitと64bit、見た目などは全く変わりません。
では64bitのメリットは何か簡単に言うと、「処理能力がメチャクチャ早いパソコン！」なわけです。
32bitではメモリ（パソコンの作業効率を決める装置）を4GBまでしか認識できないのですが、64bitになると、4GB以上のメモリを認識できるというわけなんです。
最近のパソコンは恐ろしいほど高スペックで、最初からメモリが4GB積んであるパソコンなど当たり前の時代になりました。
それに合わせてOSも64bitが主流となっていくでしょう。
本題に戻りますが、64bit版のデメリットがあります。
それは、ソフトウェアの互換性がまだまだ追いついていないこと。
今回のT様の件もまさにそれが原因だったようです。
Internet Explorer 64bit版はFlash未対応だったみたいなんですね。
いろいろシステムを見たり、ネットで検索してみたり、僕も2時間くらいどうしていいかわからず右往左往していました。
ところが！
ことは突然解決いたしました。
adobeのホームページからFlash PlayerのActive X 64bit版というのを探し、インストールすると
YouTubeがすんなり映ったんです。
ネット上にもなかなか情報が載ってないので、今回はなかなか苦労しました。
でもこういうことが自分自身の勉強になります。
T様、ありがとうございました。
2011年02月06日
■本日の出張サポート
最近ブログの更新さぼってました(*ﾉｪﾉ)
本日は以前からのリピーターさんである北九州市若松区のＳ様に
出張依頼をいただき、訪問してきました。
依頼内容は
・インターネット初期設定
・無線LAN設定
・バックアップファイルの復元
というものでした。
先月に引越しをされたので、インターネットの申込みもいただき、
今日が回線の工事日だったのでそれに合わせて訪問させていただきました。
ネット接続設定が完了すると、
小学生のお子さんが
「やったー！これでアメーバピグができるようになるーヾ(*'∀`*)ﾉ」
と言って喜ぶ姿が印象的でした（笑）
うちの奥さんもアメーバピグにハマってやってますが、
今時の小学生はパソコン使いこなしてすごいな。。。
お客様の声をいただきました。
Ｓ様ありがとうございました。感謝です。
2011年01月28日
■中古パソコンをご紹介しました■
東区のＹ様宅にご訪問させていただきました。
以前中古パソコン購入のについてのお問い合せをいただき、
お客様の予算、利用用途などのお話を伺いながらご提案をさせていただきました。
Ｙ様は以前から何度か出張の依頼をしていただいているお得意様で、
人気ブログを立ち上げたり、Youtubeに動画を投稿されたりと、
パソコンを使って幅広く楽しんである方です。
今回ご案内させていただいた中古パソコンは富士通のNB50Uという機種。
以前中古パソコン購入のについてのお問い合せをいただき、
お客様の予算、利用用途などのお話を伺いながらご提案をさせていただきました。
Ｙ様は以前から何度か出張の依頼をしていただいているお得意様で、
人気ブログを立ち上げたり、Youtubeに動画を投稿されたりと、
パソコンを使って幅広く楽しんである方です。
今回ご案内させていただいた中古パソコンは富士通のNB50Uという機種。
中古とはいえ、OSはビスタのハイスペックなモデルです。
格安で仕入れることができ、お客様にも大変ご満足していただけたようです。
↓お客様の声をいただきました↓
当社では、お伺いした際に「お客様の声」のご記入をお願いしております。
ご記入していただいたお客様の声をブログに掲載する許可いただいた場合、
次回レスキュー時にかかった費用を10%割引させていただいています。
ぜひ、ご記入いただく際はお褒めのお言葉お待ちしております（笑）
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福岡市東区・古賀市・糟屋郡（粕屋町・久山町・志免町・宇美町・須恵町・篠栗町）でパソコンのお困りごとはなんでもご相談ください！
PCレスキュー
TEL:092-692-8494（10:00〜20:00）
※ご連絡をいただければ、できるだけ即日対応を心がけております。
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福岡市東区・古賀市・糟屋郡（粕屋町・久山町・志免町・宇美町・須恵町・篠栗町）でパソコンのお困りごとはなんでもご相談ください！
PCレスキュー
TEL:092-692-8494（10:00〜20:00）
※ご連絡をいただければ、できるだけ即日対応を心がけております。
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2011年01月28日
■ネット料金診断■
こんにちは、東区・古賀市・糟屋郡のパソコンサポート、PCレスキューです。
今日はインターネット料金に関するご相談で、大野城市のお客様宅にお伺いさせていただきました。
今回はお引越しを機会にインターネット料金の見直しでお問い合わせをいただきました。
明細書などを拝見し、現在の利用環境を診断させていただくと、
使っているネット回線が２年契約で、利用は２年未満でした。
なので回線を変えると違約金が発生してしまうため、プロバイダのみの変更をご提案しました。
結果。。。
月々の基本料金を800円下げるご提案ができました！
プロバイダ変更のメリットは、選び方によっては毎月の料金が下げられたり、Yahooや楽天などポイントを貯められるサービスを受けることができるようになります。
逆にデメリットは、
・プロバイダのメールアドレスを使っている場合、メールアドレスが変わる（メールアドレスそのままでプロバイダを変える裏技もあります）
・手続きが若干面倒（口座振替手続きなどのことですね）
このようなデメリットがありますが。
がしかし。
メールアドレスが変わるのは、迷惑メールの嵐に悩まされている方は逆にメリットになるかもしれません（笑）
しかも最近はyahoo!フリーメールや、googleのgmailを使っている方が多いので、プロバイダからもらうメールアドレスはあまり使っていない方が多いみたいです。
手続きの件。
確かにめんどくさい！！
これは我慢してください！！（笑）
口座振替用紙一枚書いて送れば毎月のコスト削減になると思っていただくしかございません。
最近ネット料金が高いな〜と少しでもお感じになられる方は、ぜひお問い合わせください。
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福岡市東区・古賀市・糟屋郡（粕屋町・久山町・志免町・宇美町・須恵町・篠栗町）でパソコンのお困りごとはなんでもご相談ください！
PCレスキュー
TEL:092-692-8494（10:00〜20:00）
※ご連絡をいただければ、できるだけ即日対応を心がけております。
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今日はインターネット料金に関するご相談で、大野城市のお客様宅にお伺いさせていただきました。
今回はお引越しを機会にインターネット料金の見直しでお問い合わせをいただきました。
明細書などを拝見し、現在の利用環境を診断させていただくと、
使っているネット回線が２年契約で、利用は２年未満でした。
なので回線を変えると違約金が発生してしまうため、プロバイダのみの変更をご提案しました。
結果。。。
月々の基本料金を800円下げるご提案ができました！
プロバイダ変更のメリットは、選び方によっては毎月の料金が下げられたり、Yahooや楽天などポイントを貯められるサービスを受けることができるようになります。
逆にデメリットは、
・プロバイダのメールアドレスを使っている場合、メールアドレスが変わる（メールアドレスそのままでプロバイダを変える裏技もあります）
・手続きが若干面倒（口座振替手続きなどのことですね）
このようなデメリットがありますが。
がしかし。
メールアドレスが変わるのは、迷惑メールの嵐に悩まされている方は逆にメリットになるかもしれません（笑）
しかも最近はyahoo!フリーメールや、googleのgmailを使っている方が多いので、プロバイダからもらうメールアドレスはあまり使っていない方が多いみたいです。
手続きの件。
確かにめんどくさい！！
これは我慢してください！！（笑）
口座振替用紙一枚書いて送れば毎月のコスト削減になると思っていただくしかございません。
最近ネット料金が高いな〜と少しでもお感じになられる方は、ぜひお問い合わせください。
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福岡市東区・古賀市・糟屋郡（粕屋町・久山町・志免町・宇美町・須恵町・篠栗町）でパソコンのお困りごとはなんでもご相談ください！
PCレスキュー
TEL:092-692-8494（10:00〜20:00）
※ご連絡をいただければ、できるだけ即日対応を心がけております。
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2011年01月26日
■初めてブログから注文！■
ブログを開設して5日ほど経ちましたが、
初めてブログからの問い合わせがありました。
初めてブログからの問い合わせがありました。
東区にお住まいの方で、「インターネットの接続がうまくいかない」とのことでした。
その日のうちに訪問させていただき、無事に設定完了することができました。
お伺いすると、自宅のネット回線（J:COM）とノートパソコンを無線でつなぎたいとのことでした。
今回の場合はお客様の方でNEC製の無線ルータをお持ちだったのですが、管理画面にログインするパスワードをお忘れになっていたため、ルータを初期化して再設定するという作業でした。
約30分で作業完了！！
EPSONの無線LAN内臓プリンター
をお持ちだったので、そのプリンターの無線ＬＡＮ接続設定はサービスでさせていただきました。
をお持ちだったので、そのプリンターの無線ＬＡＮ接続設定はサービスでさせていただきました。お客様の声をいただきました。（許可を頂き掲載させていただいています。）
今まで1台のパソコンで使っていて、2台目のパソコンを追加・・・しかしインターネットに接続ができない！！！
今回のこのようなケースって実は1番多いんです。
その理由は以下のとおり。
・契約しているネット回線によってレンタルされるモデムが違う
⇒設定方法もマチマチ。
・無線ルータを導入している
⇒無線でつなぐ場合、若干の専門知識が必要になります。。。（最近の機種は簡単なものもあります）
・プロバイダ契約時のＩＤ・パスワードを忘れた！！
⇒これよくあります。（僕もよくなくして再発行してます）契約時の書類はなくさないよう大事に保管しておきましょう。
東区のＵ様、ご注文いただきありがとうございました！
また何かありましたら宜しくお願い致します。
2011年01月25日
■インターネット接続設定に伺いました！■
今日はインターネット接続設定に伺いました。
中洲川端商店街にある宝石店で、こちらは12月にOPENしたときにインターネット回線でフレッツ光のお申し込みもいただいたお客様です。
伺ったのは「ネットに接続するパソコンを1台追加したので、ネットの初期設定をしてほしい」とのご依頼でした。
インターネットにお申し込み時はひかり電話に申し込んでおらず、NTTからのレンタル機器にはルータ機能がないタイプでした。
それからひかり電話を追加したことにより、ルータ内蔵型に変わりました。
↓こんな感じです↓
（左の白がCTU 右の黒がひかり電話VoIP）
ルータを使った場合、パソコン1台ごとに設定をする必要がなくなります。
（プロバイダの接続情報がパソコンではなくルータ側に記録されるため）
今回のようにパソコンを新しく追加したいときもLANケーブルさえあればつなげるだけでOKなんです。
ルータには有線タイプと無線タイプがありますが、無線ルータといえば、今日amazonでこんなに安い無線ルータを発見しました。
今日ヤマダ電機で同じ型番が4980円で販売されていたので、メチャクチャお得だと思います。
BUFFALOのWHR-G301Nは300Mbps（要するに早いってこと！）に対応しており、iPhone4やiPadももちろんWi-Fiで接続可能です。
おそらくBUFFALOの商品入れ替え前に金額が下がっているんでしょう。
去年の夏頃までは平気で10,000円近くで売っていたのでおすすめですよ。
中洲川端商店街にある宝石店で、こちらは12月にOPENしたときにインターネット回線でフレッツ光のお申し込みもいただいたお客様です。
伺ったのは「ネットに接続するパソコンを1台追加したので、ネットの初期設定をしてほしい」とのご依頼でした。
インターネットにお申し込み時はひかり電話に申し込んでおらず、NTTからのレンタル機器にはルータ機能がないタイプでした。
それからひかり電話を追加したことにより、ルータ内蔵型に変わりました。
↓こんな感じです↓
（左の白がCTU 右の黒がひかり電話VoIP）
ルータを使った場合、パソコン1台ごとに設定をする必要がなくなります。
（プロバイダの接続情報がパソコンではなくルータ側に記録されるため）
今回のようにパソコンを新しく追加したいときもLANケーブルさえあればつなげるだけでOKなんです。
ルータには有線タイプと無線タイプがありますが、無線ルータといえば、今日amazonでこんなに安い無線ルータを発見しました。
今日ヤマダ電機で同じ型番が4980円で販売されていたので、メチャクチャお得だと思います。
BUFFALOのWHR-G301Nは300Mbps（要するに早いってこと！）に対応しており、iPhone4やiPadももちろんWi-Fiで接続可能です。
おそらくBUFFALOの商品入れ替え前に金額が下がっているんでしょう。
去年の夏頃までは平気で10,000円近くで売っていたのでおすすめですよ。
